0 грн.
Оформить заказОбмен и возврат
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины "О защите прав потребителей"
Вы как покупатель, можете осмотреть посылку сразу при получении на отделении или у курьера и, если Вам что-то не подойдет или не понравится - отказаться от нее. В этом случае ничего не нужно оплачивать.
Условия возврата или обмена товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, либо осуществить возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим каким-либо причинам не может быть использован по назначению.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Отсчет начинается с момента получения товара в отделении транспортной компании или при получении товара от курьера при адресной доставке.
Возврат осуществляется используя транспортные услуги компании "Новая Почта".
Возврат или обмен товаров надлежащего качества возможен, если:
- - товарная упаковка не повреждена;
- - комплектация полная;
- - отсутствуют какие-либо механические повреждения;
- - отсутствуют следы использования;
- - сохраненный чек или расходная накладная на приобретенный товар;
- - прошло не более 14 суток с момента приобретения.
Возврат товара осуществляется за счет Покупателя.
Возврат средств производится на банковскую карту покупателя в течение 3 суток с момента получения продавцом возвращенного товара.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть товар, если он был поврежден или не отвечает заявленным характеристикам на момент получения товара от перевозчика.
Так же, покупатель имеет право вернуть товар, если он повредится или выйдет из строя во время гарантийного срока службы. Об условиях гарантии и гарантийных сроках покупатель может узнать в соответствующем разделе на нашем сайте.
В таком случае покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара, или при невозможности отремонтировать товар, на полную компенсацию стоимости товара или обмен на аналогичный новый товар.
В каком случае интернет-магазин может отказать в бесплатном ремонте, денежной компенсации или обмене товара на новый:
- товар поврежден механически
- товар повредился из-за несоответствующих условий использования (т.е. использования не по назначению)
Срок гарантийного ремонта может составлять до 30 календарных дней.
В случае, когда товар не подлежит ремонту, по желанию покупателя, может быть осуществлен обмен товара на аналогичный по цене и качеству или возвращены средства в размере полной стоимости товара.
Обмен поврежденного товара производится за счет продавца.
Возврат товаров ненадлежащего качества происходит за счет продавца (интернет-магазина "По-сезону"), через транспортную компанию Новая Почта
Возврат средств производится на банковский счет покупателя в течение 3 суток с момента, когда окажется, что товар не подлежит ремонту.
Возврат платежа в случае онлайн оплаты на сайте через платежную систему, будет осуществлен на ту же карту, с которой сделана покупка.
Как оформить возврат:
Шаг 1 (Консультация): Обязательно позвоните нашему менеджеру по основному номеру +38 (096) 08-007-08 для регистрации вашей заявки.
Шаг 2 (Отправка): Отправьте товар Новой Почтой, используя следующие данные получателя:
Получатель: ФЛП Тищенко Сергей Васильевич. Технический номер для ТТН (логистика): 099-08-007-08 (номер используется исключительно для оформления электронных накладных и автоматических уведомлений службы доставки).
Адрес: Кировоградская обл., пгт. Павлыш, отделение №1.